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了解我们

Q.

三包承诺书

A.
在质保期内,每周七天免费提供现场维修服务,更换有缺陷或损坏的零部件,响应:24小时到现场,2小时内解决问题。定期进行巡检和电话问询,了解设备运行情况,对设备情况进行评估,为用户提供免费的技术咨询服务。在质保期内,发生零部件不正常的磨损,或产品质量不符合生产工艺要求,或非正常原因而损坏、失效的零部件、电器部件或易损件,发生上述情况时,本公司免费提供现场服务,并免费更换上述零部件、电器部件或易损件,免费为用户提供技术操作机维护方面的培训。


Q.

后期维保小包服务

A.
出质保期后3年内以优惠价格(大修、年检费不在范围内)进行设备小包维护服务。
即对客户设备进行有计划的、全面、持续、规范的维修保养及低值零部件修理更换工作。维修保养工作包括对设备的预防性保养、例行检查、定期安全检查及48小时的叫修服务。


Q.

后期维保大包服务

A.
​出质保期后3年内以优惠价格(大修、年检费不在范围内)进行设备大包维护服务。
即对客户设备进行有计划的、全面、持续、规范的维修保养及所有零部件修理更换工作。维修保养工作包括对设备的预防性保养、例行检查、定期安全检查及24小时的叫修服务。


Q.

售后承诺

A.
1、质保期12个月,质保期自设备通过验收合格之日起计算。在质保期内派维保人员进行常规维修保养服务。
2、为设备终身提供维修服务,保证48小时内赶到现场,中小型故障24小时内排除。
3、售后服务全国统一电话:400-961-7508
4、我公司承诺:如我公司中标该项目,我公司在设备安装验收完成后,在该项目设立维保服务点和设备配件库,可保证24小时内为用户提供配件更换及叫修服务。


Q.

设备优惠

A.
(1)免费提供备品备件;
(2)免费提供维修专用工具;
(3)终生免费为操作维修人员提供培训服务;
(4)终生免费进行软件升级、技术咨询。


Q.

品质服务

A.
(1)质量保证期12个月,在质保期内派技术人员进行常规维修保养服务。
(2)提供24小时叫修服务,设备一旦发生故障,售后服务人员将在48小时内赶到现场。
(3)我公司备有备品备件仓库,及售后服务专车,可保证及时为用户提供任何配件的更换服务。免去用户备件不足的担忧。


Q.

产品质量

A.
我公司产品符合行业通用安全要求。
我公司向用户提供全新的、未曾使用过的全新产品,该产品是采用先进的技术和工艺制造而成的,完全符合国家的标准规定。
我公司保证所提供产品经正确安装、正常使用和定期保养的条件下,在其使用寿命内具有满意的性能。
在产品质量保证期内,我公司承担因设计、工艺、安装或材料缺陷而造成的相关责任。


Q.

技术介绍

A.
在技术方面,我公司引进日本、德国等发达国家成熟的产品技术,并不断创新、改进,研制出适合中国老百姓使用习惯和特点的产品,更具人性化、智能化;操作更加简单、安全、稳定。先后取得了多项产品专利技术,通过了出口欧盟国家的CE产品认证,ISO9001产品质量认证,ISO14001环境体系认证,OHSAS18000职业健康体系认证。